“两位电工，你们好，这是来自12345的表扬信！”

近日，于家务乡“接诉即办”市民服务热线收到了这样一封信，字里行间饱含着村民对村里电工的赞誉，收到来信后，热线工作人员按照工作流程迅速将信件转达至于家务村村委会，传递村民赞誉，用行动筑起服务群众的“连心桥”。

2020年12月29日，温度骤降，最低温-13℃，平均风力达四五级。晚上七点多钟，于家务村村委会接到村民王先生来电，称自家电闸突然坏了，“您稍等，我们带上工具，马上就去……”接到电话，已经下班的电工何明伟和吴和平立刻赶往村民家中。

“您家是出现什么问题了
？电闸在哪儿？”在上门询问村民家中用电设备及情况后，两位电工立即在寒夜中开始摸黑对院内所有电表和线路进行紧张排查。在发现是外院的设备出现故障后，电工立即联系电管站工作人员，后又同工作人员一起给村民维修并为村民换上全新、免费的电闸。短短20分钟，王先生家中用电恢复正常了。看着电工师傅们在这么寒冷的天里忙前忙后，王先生一家人感动地连连道谢。

“我们做这些都是应该的，不用特别感谢，工作职责所在！”在收到“12345”的表扬后，何明伟和吴和平表示。

据了解，1月6日，北京气温打破2000年以来北京同期气温最低记录，夜晚最低温近-17℃。当晚，因为大风原因，电路被刮坏，于家务村东
、西口不同区域发生多次停电，电工组何明伟和吴和平一直与电管站工作人员在寒风中四处奔走，维修停电设备，持续工作到半夜才回家
，第二天一早，继续前往村北口抢修。

近期天气寒冷
，在做好常态化疫情防控措施的前提下，在于家务乡像何明伟、吴和平这样早出晚归的维修人员还有很多，他们肩负着巡查设备、查漏水
、维修漏电、夏日检修维修等诸多工作。正是用这份为温暖坚守的责任感，才换来了群众发自内心的真诚感谢。